Wie aktiviere ich den Monheim-Pass meines Kindes?
Für die Aktivierung des Monheim-Passes eines Kindes muss eine erziehungsberechtigte Person zunächst den eigenen Monheim-Pass aktivieren und sich dann im Monheim-Pass-Portal einloggen. Im Bereich Mein Monheim-Pass-Konto (siehe Grafik) gibt es die Möglichkeit, ein Kind oder mehrere Kinder zu registrieren.
Wie lange dauert die Aktivierung meines Monheim-Pass-Kontos?
Bei gut funktionierender Internetverbindung nimmt die Aktivierung des Monheim-Passes nur wenige Minuten in Anspruch. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Aktivierungsprozess für Ihr Monheim-Ticket 24 Stunden dauert. Erst dann können Sie damit Bus und Bahn fahren.
Warum muss ich meine persönlichen Daten bei der Monheim-Pass-Aktivierung angeben?
Die Angabe einiger persönlicher Daten ist notwendig, weil die Services des Monheim-Passes personenbezogen sind und die Nutzenden somit ihr Einverständnis für deren Verwendung geben müssen. Außerdem werden die Angaben benötigt, um mit Ihnen bei Bedarf in Kontakt treten zu können. Weitere Erläuterungen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung für das Monheim-Pass-Portal.
Wie aktiviere ich mein Monheim-Pass-Konto bzw. meinen Monheim-Pass?
Vor der erstmaligen Nutzung des Monheim-Passes muss dieser aktiviert werden. Dazu gibt es im Monheim-Pass-Portal den Button Monheim-Pass aktivieren. Nach einem Klick auf diesen Button werden Sie aufgefordert, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Monheim-Pass-ID sowie Ihre gewünschten Zugangsdaten einzugeben. Außerdem müssen Sie den AGB, der Datenschutzerklärung und den Beförderungsbedingungen für das Monheim-Ticket zustimmen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Durch einen Klick auf diesen Link wird der Aktivierungs-Prozess abgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass das Monheim-Ticket für den ÖPNV erst 24 Stunden nach der Aktivierung verwendet werden kann.
Wo finde ich meine Monheim-Pass-ID?
Sie finden Ihre persönliche Monheim-Pass-ID auf der blauen Vorderseite Ihrer Monheim-Pass-Karte unterhalb Ihres Namens (siehe Grafik). Die Monheim-Pass-ID besteht aus einer Abfolge von 18 Zahlen. Sie ist ebenfalls im Monheim-Pass-Portal im Bereich Mein Monheim-Pass-Konto und in der Monheim-Pass-App in Ihrem Profil hinterlegt.
